Врач Сурин разъяснил, в каких случаях скорая может не приехать на вызов

Главврач Территориального центра медицины катастроф Республики Коми Михаил Сурин раскрыл, в каких случаях скорая может не приехать на вызов.

Все вызовы скорой помощи классифицируются по степени срочности. Вызовы, требующие немедленного реагирования, связаны с непосредственной угрозой для жизни пациента. К ним относятся травмы, полученные в результате ДТП или падений с высоты, обильные кровотечения, затруднения дыхания и потеря сознания, боли в груди, а также эпилептические состояния. Неотложные вызовы связаны с ситуациями, когда медицинская помощь необходима, но признаки прямой угрозы для жизни отсутствуют. Речь может идти об обращениях по поводу повышенного артериального давления без сопутствующих нарушений, отметил эксперт в беседе с БНК.

В экстренных ситуациях время прибытия бригады составляет около 20 минут - в зависимости от удаленности места вызова. Пока бригада в пути, диспетчер, получив согласие от обратившегося лица, дает консультации по оказанию первой помощи.

Сроки прибытия на неотложные вызовы не регулируются. Такие вызовы обслуживаются только при отсутствии экстренных обращений. Сурин подчеркнул, что определение степени экстренности случая находится в компетенции диспетчера. Поэтому важно предоставить ему достоверную и полную информацию, сохраняя при этом спокойствие. Неразборчивая речь и крики могут затруднить понимание сути происходящего.

Распределением вызовов занимаются фельдшеры или медсестры в Едином диспетчерском центре. По словам Михаила Сурина, около трети звонков не приводят к полноценному вызову скорой помощи. Такие звонки перенаправляются в поликлинику, либо пациент связывается со старшим врачом для консультации по телефону.

Бригады скорой помощи не выдают листки нетрудоспособности и не выполняют плановые процедуры. Кроме того, медики не осуществляют транспортировку пациентов в медицинские учреждения, если отсутствует непосредственная угроза их жизни, отметил главврач ТЦМК. Госпитализация невозможна, если пациент отказывается от поездки в больницу, за исключением случаев подозрения на психиатрическое или социально опасное заболевание.

Следует учитывать, что скорая помощь не оснащена лабораторным оборудованием для проведения анализов крови или экспресс-тестов на COVID-19. Также в автомобилях скорой помощи отсутствуют рентгеновские аппараты и аппараты УЗИ.

Во время работы бригады скорой помощи важно избегать конфликтных ситуаций, не препятствовать действиям медиков и при необходимости оказывать содействие в транспортировке пациента, отметил эксперт.