Ozon разъяснил решение об ограничении постоплаты товаров в ряде регионов

Постоплата на Ozon продолжает действовать для покупателей в России, но в ряде регионов её использование теперь сопряжено с определёнными ограничениями. Об этом рассказали представители пресс-службы маркетплейса.

В заявлении компании сказано, что оплата после получения сейчас невозможна исключительно для тех товаров, которые продавцы отправляют на склады, принадлежащие самой компании Ozon. Такая мера, по словам представителей, призвана снизить количество возвратов и тем самым поддержать предпринимателей, работающих через площадку. В Ozon подчеркнули, что ограничение носит локальный характер и распространяется не на все регионы, а только на их часть.

В компании отметили, что постоплата в полном объёме сохраняется для заказов, которые хранятся непосредственно у самого продавца, а не на складах маркетплейса. Главное, что необходимо понимать покупателям, — это то, что сама возможность оплаты после получения доступна для всех жителей страны независимо от их места проживания. Такой подход, как пояснили в Ozon, позволяет находить баланс между интересами продавцов и покупателей, сохраняет удобство для одних и снижает риски для других.

Ранее в пресс-службе маркетплейса заявили, что функция оплаты заказов после их получения была отключена в 38 субъектах Российской Федерации. В качестве причины такого решения было названо стремление сократить объём товаров, возвращаемых обратно на складские площадки.