Юристы: MAX позиционируется как государственный, но россиянам грозят риски

С сентября 2025 года приложение MAX стало обязательным для установки на все новые смартфоны, поступающие в продажу на территории России. Эксперты рассказали о рисках и подводных камнях в новом приложении.

В прессе и официальных заявлениях данное приложение зачастую именуют «государственным» или «национальным», что создает представление о его прямой принадлежности государству и использовании для связи населения с правительственными структурами, отметили юристы.

С юридической точки зрения, владельцем и оператором MAX является частная фирма – ООО «Коммуникационная платформа», указали эксперты канала «Жизнь». Пользователи, принимая условия пользовательского соглашения, вступают в договорные отношения именно с этой компанией. В тексте соглашения отсутствует информация о принадлежности сервиса Российской Федерации или ее государственным органам.

Посредством MAX осуществляется доступ к функциям, связанным с государственными информационными системами, таким как Цифровой ID, передача данных из ГИС и возможность подписи электронных документов. В пользовательском соглашении указано, что действия, совершаемые через Цифровой ID, расцениваются как личные действия пользователя, а оператор сервиса существенно ограничивает свою ответственность в случае сбоев, утечек данных, хакерских атак и прочих потенциальных последствий.

Дополнительно соглашение предусматривает сбор данных с устройств пользователей, включая их адресную книгу и базовую информацию о контактах, что может представлять опасность для лиц, чьи данные оказываются в системе.

По словам юристов, выходит, что граждане фактически используют частный сервис с минимальными обязательствами со стороны его оператора и при этом получают доступ к государственным цифровым услугам через него. Возникает противоречивая ситуация: несмотря на то, что сервис позиционируется как имеющий государственную значимость, с юридической точки зрения он является коммерческим продуктом с ограниченной ответственностью за возможные последствия его использования.

Эксперты рекомендовали гражданам обращаться в государственные органы с запросами, уточняющими правовой статус данного сервиса, а также получать подробную информацию о мерах безопасности и гарантиях защиты персональных данных. Важно запрашивать информацию о нормативных актах, регулирующих использование MAX для взаимодействия с государственными системами.

Получение подобной информации регулируется федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан и позволяет получать разъяснения от Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, пишет «Страна Лайф».