Эксперты МТС рассказали, что делать, если потерялся смартфон

Специалисты МТС рассказали россиянам, какие действия следует предпринять при потере смартфона. Специалисты раскрыли основные способы поиска пропавшего устройства и общие стратегии снижения риска потери гаджета.

Практически любой смартфон содержит множество личных данных и является ключом к банковским счетам. Часто для денежного перевода достаточно SMS. Потеря устройства открывает злоумышленнику доступ к мессенджерам, социальным сетям, контактам и фотографиям.

Если на телефоне не установлена блокировка экрана, следует принять меры для немедленной блокировки SIM-карты, чтобы ограничить доступ к банковским и другим сервисам, связанным с телефонным номером. Это можно сделать через кол-центр оператора, в офисе оператора с паспортом или в личном кабинете на сайте.

Блокировка SIM-карты поможет защитить денежные средства и данные на ней. Блокировка необходима, даже если телефон защищен кодом, поскольку SIM-карту могут вставить в другое устройство.

При обнаружении пропажи можно попробовать найти телефон по геолокации через специальные сервисы. Следует помнить, что операторы не имеют права разглашать информацию о местоположении телефона без решения суда или запроса полиции.

Если местоположение определено, стоит включить звуковой сигнал, особенно в массовых местах, если геолокация показывает, что устройство находится рядом. Если самостоятельный поиск не принесет результатов, стоит обратиться в полицию. Потребуется приложить к заявлению IMEI (серийный номер) телефона, указанный в документах.

Для предотвращения худших сценариев стоит защитить SIM-карту PIN-кодом, блокировать экран смартфона PIN-кодом, отпечатком пальца или другим способом, а также использовать геолокационные сервисы для отслеживания, блокировки и удаления данных. Не лишними будут специальные приложения для защиты данных.