Андрей Шатов разъяснил плюсы дополнительного медицинского страхования

Страховой рынок в России за последние двадцать лет пережил перезагрузку: вырос в объёмах, обзавёлся цифровыми сервисами, изменилась структура спроса. Но при всём при том привычки россиян остаются довольно устойчивыми. Мы по-прежнему охотно страхуем автомобили, но куда менее активно собственное здоровье или жизнь. Почему так происходит, что меняется и что будет дальше, в беседе с "Южным Федеральным" (ЮФ) рассказал Андрей Шатов, генеральный директор страхового брокера ООО “СоколикГрупп”.

ЮФ: Как развивается страхование в России? Существует ли наиболее выделяющееся направление страхования?

Андрей Шатов: Если спросить обычного среднестатистического россиянина, какие виды страховок у него есть, чаще всего мы услышим знакомое: "ОСАГО". Потому что это единственный по-настоящему массовый страховой продукт в стране, и это не результат осознанного выбора населения, а следствие закона. Страхование здоровья и жизни — это совсем другая область. Многие до сих пор уверены, что помощь им должна обеспечивать государственная медицина, а значит, тратить свои кровные на дополнительную защиту необязательно.

ЮФ: Но со временем спрос на страхование меняется как-то?

Андрей Шатов: Несмотря на устойчивость привычек, рынок меняется. И довольно активно. По данным ЦБ, в 2024 году страховые премии выросли на 62,8% — примерно до 3,7 трлн рублей, и движущей силой стал именно сектор страхования жизни. При этом моторное страхование и дополнительное медицинское страхование (ДМС) тоже показали положительную динамику. ДМС переживает волнообразный спрос: в 2022 году количество застрахованных упало из-за ухода крупных зарубежных работодателей, но затем началась стабилизация. В 2024 году рынок оценивается на уровне 15–16 млн договоров. Интерес к ДМС растёт и со стороны работодателей: его включают в соцпакет всё чаще, даже в компаниях среднего и малого бизнеса.

ЮФ: Существуют ли у страховщиков инструменты, которыми они могут поднять доверие к системе страхования?

Андрей Шатов: Чтобы добровольное страхование развивалось так же активно, как обязательное, страховщикам нужно продолжать менять подход. Необходимо обеспечить прозрачность продуктов, показать реальные кейсы выплат, разработать программы финансового поощрения,  корпоративные проекты, удобные цифровые сервисы. К самой эффективной практике можно отнести корпоративный ДМС. Работодатели используют его как конкурентное преимущество: сотрудник видит реальную заботу, а страховой продукт становится понятным и востребованным. Россияне традиционно страхуют машины, но постепенно начинают задумываться и о собственной защищенности. Рост ДМС, оживление страхования жизни, цифровизация и новый уровень сервиса формируют новую культуру страхования. Однако главное препятствие остаётся прежним. Доверие. Его укрепление станет ключом к тому, чтобы личное страхование в России перестало быть «дополнительным» и превратилось в нормальную часть финансовой безопасности.