В России обсуждают новые правила для пассажиров РЖД с 1 марта

С 1 марта вступят в силу новые правила для россиян, путешествующих по железной дороге. Изменения коснутся процедуры приобретения и сдачи проездных документов, порядка отправления, провоза вещей и норм поведения в пути. Нововведения вызвали обсуждение среди россиян и турагентов. Специалисты пришли к выводу, что подготовленный ряд мер призван сделать поездки на РЖД комфортнее.

Изменятся оформление и возврат проездных документов. Основным способом покупки билетов станут мобильное приложение и онлайн-кабинет. Электронный билет постепенно вытесняет бумажный носитель. Более детально регламентированы периоды и условия возврата — в отдельные сезоны штраф за аннулирование будет повышен.

Изменения коснутся отправления и идентификации пассажиров. Процедура проверки перед поездкой ужесточается. На ряде направлений при посадке станут сверять не только ФИО, но и реквизиты документа, внесённого при бронировании. В определённых ситуациях потребуется одновременное предъявление QR-кода билета и паспорта. Мера снизит количество поездок по чужим документам, но может замедлить обработку пассажиропотока в часы наибольшей нагрузки.

Конкретизированы нормативы по числу и размеру мест ручной клади. Велосипеды, крупногабаритная аппаратура и спортивный инвентарь переведены в разряд платного багажа. Некоторые ранее бесплатные опции, например, комплект постельного белья или выбор места — в отдельных категориях поездов станут оплачиваемыми либо будут предоставляться только по определённым тарифам.

Расширен перечень проступков, за которые пассажира могут удалить из поезда. В списке оказались громкие действия в ночные часы, вызывающее поведение, табакокурение, в том числе с использованием электронных устройств, в непредназначенных для этого зонах и распитие спиртного вне установленных мест.