Десятки туристов отправились из Египта в Москву без чемоданов

Более 50 мест багажа не были выданы пассажирам рейса NE 618 авиакомпании Nesma Airlines, следовавшего 13 ноября из Хургады в Москву. Об этом редакции TourDom.ru сообщила одна из пассажирок. По её словам, перевозчик не назвал ни причину недогруза, ни сроки, в которые чемоданы будут доставлены.

«Новостей до сих пор нет никаких. Нам сказали, что доставка в пределах 200 километров будет бесплатной, но когда именно привезут багаж, неизвестно», – поделилась туристка.

В Nesma Airlines приведенные пассажирами данные подтвердили.

«Рейс пришлось заправить дополнительным топливом из-за неблагоприятного ветра и погодных условий. Чтобы строго выдержать ограничения по максимальному весу, некоторую часть багажа было решено временно оставить. Сейчас чемоданы отправляются в Москву поэтапно, нашими следующими рейсами», - высказалась по ситуации представитель перевозчика.

Как только вещи прибудут из Египта, сотрудники наземной службы начнут обзванивать пассажиров и согласовывать с ними порядок получения, отметили в авиакомпании.

Во Внуково подтвердили, что в Хургаде на борт не погрузили 53 места багажа. При этом 46 из них оказались в Москве уже днем 13 ноября, к 20 часам 14-го числа были доставлены все чемоданы.

Случаи с недоставкой багажа у Nesma Airlines случались и прежде. Так, в сентябре без чемоданов прибыли в российскую столицу около полусотни пассажиров рейса NE 614 из Хургады.